Es más que evidente que la llegada de las nuevas tecnologías hasta nuestra sociedad ha cambiado de un modo radical las cosas. Ahora se trabaja de otra manera, se disfruta del tiempo libre de otra forma y también se compra de otro modo. Todo gira en torno a lo que tiene que ver con sitios web, con el teletrabajo, con posicionamiento en buscadores como Google o Yahoo o con las redes sociales. Estos son los entornos que ofrecen una mayor cuota de mercado y también son los más eficaces a la hora de gestionar los flujos de trabajo de las empresas.  

La alerta sanitaria resultado de la aparición del virus del COVID-19 ha obligado a muchas empresas a optar por el teletrabajo para poder continuar con sus labores y mantenerse a flote durante las medidas de confinamiento decretadas por los gobiernos del mundo y siguiendo la estela de muchas otras compañías que ya tenían establecida esta forma de trabajar para sus empleados. Aunque si es verdad que esta decisión del teletrabajo trae muchas ventajas a empresas y empleados, también presenta algunas dificultades. Por ejemplo, establecer la mejor fórmula de control horario en el teletrabajo es una de las preocupaciones planteadas por aquellas organizaciones que están comenzando a implementar el trabajo a distancia en su plantilla.